提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论池：好评
新装修的酒店，房间大很温馨，房间硬件很好很合理 地理位置很好在老城区，停车场管理很人性化自驾游停车方便，服务很好很热情，??????
乐乐：好评
酒店很新很干净，房间也很宽畅，尤其要感谢酒店的经理和餐厅的工作人员，他们这两天来给我们家带来了极大的帮助。女儿到这后；肚子一直不舒服。酒店工作人员专门给我们煮了稀饭。只想对酒店所有关心我家的人说一声谢谢。你们给了我们一个家的感觉。酒店环境一极棒。工作人员一级棒。
会员3422：好评
和朋友到厦门玩，在网上找到好评非常多的宏都，一道酒店从一楼到房间，每个工作人员的态度都超好，一下感觉就是来对地方咯，房间整洁干净，早餐也很好，一切都是棒棒哒，下次到厦门还来这里。